从连锁品牌到私人教练,健身爱好者有多种选择可供选择。随着健身品牌之间的竞争越来越激烈,健身爱好者最大的担忧是:健身房没了怎么办?
案件简介
90后的小张就遇到了这样的问题。 2017年9月,小张在自家门前的“美健身京西店”花费3280元办理了三年会员卡。没想到,2019年7月31日,健身房贴出公告称,因经营亏损将停止营业,且未将剩余会员费退还给小张。
当小张再次来到俱乐部锻炼时,发现俱乐部变了样。其退款请求未获理睬,小张遂将其告上法庭。
一、二审法院均认为,小张提交的收据上的签名为“美国健身京西店”,健身俱乐部营业地址注册的公司为维沃公司。该公司与两被告美国公司和沃德公司均为独立法人。小张要求两被告退款的主张不能成立,故驳回小张的诉讼请求。小张不服,申请再审。
法庭听证会
江苏省高级人民法院经复核,认定美国公司、沃德公司、维沃公司存在高度关联关系。 3家公司股东关联性强,业务范围基本一致。其中,美国公司和沃德公司实际上负责各个美国健身店的经营活动。涉案美国健身京西店的经营者也由沃德公司和美国公司负责美国健身京西店的经营。这具体体现在以下几个方面:
第一,在相关美式健身店开业之前,沃德公司以自己的名义租赁房屋开设美式健身店;
二、沃德公司以自己的名义签订销售合同和装修设计合同,直接负责美式健身店采购健身器材并负责美式健身店的装修设计;
第三,每个American Fitness店都需要进行游泳池维护,因为它对外提供游泳服务。沃德公司以自己的名义向外界购买泳池水处理化学品,提供给40多家American Fitness店使用;
四是沃德公司在江苏无锡聘请一名教练部总监,安排主管教练负责一定区域内各美式健身店的教练管理、培训和考核;
五、消费者向美洲健身门店缴纳的健身会员费、私人教练培训费,均汇至美洲健身公司、美洲健身门店教练及案外人员账户,但未汇至该公司账户。 Americas Fitness相关店;
第六,消费者在美国健身各门店申请健身会员时,所签订的会员协议内容和形式基本相同。协议中注明的当事人均为“American Fitness”,协议和付款收据均盖有“American Fitness”字样。每个健身店都有专门的会员印章。没有其他公司在协议或收据上盖章或向消费者表达民事责任。
综上,可以认定,无论America Fitness的门店是由Ward公司还是America公司开设,各门店的经营管理实际上都是由Ward公司或America公司管理。美国公司是“美国健身”的品牌管理者,沃德公司是各“美国健身”专卖店的直接运营商。两家公司携手合作,共同经营American Fitness相关商店。
沃德公司、美洲公司作为大型连锁健身品牌“美国健身”的合作者,应当诚信经营,合法获取商业利益。
但两家公司又由公司股东以不同名称设立了其他多家有限责任公司,随后又以关联公司的名义开设了多家美国健身店。各门店实际运营过程中,沃德公司、美国公司直接负责相关门店的经营管理,安排消费者将会员费汇入不同关联公司或个人账户,实际获取经营收入;而消费者与相关店家在美国健身店发生纠纷时,沃德公司和美国公司均辩称与上述健身店无关,并主张相关公司承担民事责任,直接回避责任。这种行为的实质是沃德公司、美国公司只享受利润,不承担责任;而其他关联公司并不实际获取利润,仅承担责任。如此一来,一旦发生纠纷,受益人可以逃避责任,名义经营者无法承担责任,即使消费者的诉讼主张得到了有效判决的支持,但也很难实际执行。上述行为破坏了诚信有序的市场环境,直接侵犯了消费者的合法权益。
在美国健身京西店与小张之间的协议主体不明确的情况下,沃德公司和美国公司作为美国健身京西店的实际经营者和受益人,应视为与小张建立了服务关系。合同关系,从而对外承担民事责任。二审判决仅根据经营场所的一致性确定了经营者,并认定维沃公司与小张之间的服务合同关系不恰当,应依法予以纠正。据此改判支持小张要求两被告返还健身卡余额的请求。
让真正的经营主体和实际受益人
直接对消费者承担民事责任
切实保护消费者合法信任利益
徐智
庭长及案件负责人
江苏省高级人民法院人民法院
高级三级法官
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